MigakiWorksでは、患者さん・利用者さん・お客様の個人情報をAIに入れる作業はお引き受けしません。電子カルテや介護記録ソフトの設定や仕組みは変えず、書類は預からず画面で拝見し、AIに渡してよい情報の範囲を作る前に書面で決めます。出来上がったものは、決めた条件どおりかを確かめてからお渡しします。
最終更新： 文責：松下 幸平（MigakiWorks 代表）
医療機器の品質管理では、起きてから直すよりも、起きない仕組みにしておくことを重んじます。AIも同じです。便利さを試す前に、何を渡さないかを決めておけば、取り返しのつかない漏れが起きにくくなります。
国の個人情報保護委員会も、令和5年6月2日の注意喚起で、事業者が生成AIに個人情報を入力する場合の注意点を示しています。要点は2つです。1つは、入力が利用目的の達成に必要な範囲かを十分に確かめること。もう1つは、本人の同意なく個人データを入力する場合に、サービスを提供する事業者がそのデータを応答の出力以外の目的（機械学習など）に使わないことを、十分に確かめることです。
出典：個人情報保護委員会「生成AIサービスの利用に関する注意喚起等」（令和5年6月2日）
https://www.ppc.go.jp/news/careful_information/230602_AI_utilize_alert/
AIに渡すのは、個人を特定できない文書と表だけにします。記録や報告書の下書きを作る仕組みでも、氏名や番号をAIに渡さない形で組みます。
私が作るのは、そのまわりで使う文書・表・手順と、入力欄に下書きを入れる手助けの道具です。下書きを入れる場合も、登録するかどうかは職員の方が確かめて決めます。システムの設定や改修は、その製品の販売元や担当の専門家の領域として分けます。
30分の無料診断では、画面を共有していただく必要はありません。その先の作業で画面を拝見する時も、必要な所だけにし、氏名や番号は共有の前に伏せていただきます。実際の書類の代わりに、架空の例でご相談いただくこともできます。録音・録画は、冒頭でお許しをいただいた場合だけ行います。
最初に何を見せていただくかが決まった段階で、秘密保持の覚書をこちらから用意します。
「この情報は渡す、この情報は渡さない」を、仕組みを作る前に一覧にして確認していただきます。使うAIサービスの設定（入力した内容が学習に使われない設定か）も、あわせて確かめます。
確かめた範囲・方法・日付を書いた検収書を、合格したものにお付けします。検収書は、確かめた範囲を示すものです。安全を保証するものではありません。
たとえば、手順書やマニュアルの下書き、様式の抜けもれの確認、事務の引き継ぎ資料、研修の資料、よくある質問への回答の下書きなどです。どの作業が当てはまるかは、30分の無料診断で一緒に見つけます。
よくいただくご質問です。氏名や番号を伏せても、日時・病名・施設名・自由に書かれた記述などの組み合わせから、個人が分かってしまうことがあります。そのため、伏せる方法を使う場合でも、患者さん・利用者さんの情報が入る作業はお引き受けしていません。個人の情報が入らない作業から始めることをおすすめしています。
ご自身の事業所の場合に、どこまでAIに任せてよいかを30分で一緒に整理します。
無料診断の中身を見る相談は無料です。その場で契約を迫ることはありません。「話を聞いてみたいだけ」「合わなければ断りたい」でも大丈夫です。無料診断のあとにお送りするのは、お約束したA4一枚だけです。そのあと、私から営業の電話やメールを重ねることはしません。
予約ページで空いている枠を選ぶと、Google Meet のリンクが届きます。受付は平日 9:30〜15:30（30分単位・オンライン）です。ほかの時間帯や電話をご希望の場合は、下のフォームかメールでお知らせください。
予約ページを開く予約ページでは、お名前・法人名・メールアドレスを伺います。
下のフォームにご記入ください。送信すると、2営業日以内に私から直接ご返信します。患者さん・利用者さん・お客様のお名前など、個人を特定できる情報は書かないでください。
フォームが表示されない場合は別の画面で開くか、kohei.matsushita@migakiworks.com まで直接お送りください。フォームは Google フォームで受け付けています。扱いはプライバシーポリシーをご覧ください。
